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我院再添服务新举措,“保姆式一站式”服务模式上线

来源:行政事务部
作者:admin
发布时间:2018-07-30
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为进一步深化计量服务层次,提升服务能力和水平,近日,我院派出业务服务专员,为中国石油化工股份有限公司镇海炼化分公司专题解决多种类服务难题,内容包含仪器溯源代送检、送检仪器批量运送、计量技术难题解析等,从外到内提供全方位的计量服务。这是我院为镇海炼化提供的“保姆式一站式”服务,旨在通过自身机构的技术优势,帮助企业解决生产过程中的出现的所有计量问题,为客户企业提供“保姆式”的服务体验。
       近年来,我院不断整合优势资源,扩大服务平台,旨在原有服务的基础上,深挖客户需求,主动对接洽谈,围绕高质量发展,突出重点,对新区汽车制造业、生物医药、新材料等重点企业建立一对一专员对接制度,推出计量业务服务专员“保姆式一站式”服务新举措,并开展计量专家入企帮扶活动,为重点企业提供精准的计量技术咨询、研发、计量检验检定校准等服务,提高服务时效和实效。
       目前,该模式的各项举措已在部分企业中实行,并逐步进行推广,下一步将不断提高服务水平,加强客户沟通,聆听客户心声,诚恳接受企业的监督,着眼细节,有效开拓潜在的市场,提供更贴心的服务,持续增强综合竞争力。



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